고객님 께서 말씀하신 신발은 Sand Suede Puppy_BSS75 모델인데요, 이모델은 스웨이드 재질이라서 가죽크림으로 닦으시면 가죽크림이 가죽에 흡수되서 오염이 더욱 심해질 수 있습니다.

단순히 흙이 묻으신 거라면 솔로 깨끗이 털어주시기만 해도 될것 같습니다.